Conditions Générales de vente 

1. Préambule

Les présentes CGV s’appliquent exclusivement aux clients professionnels effectuant leurs commandes sur le site pro.ptidessert.com. En validant sa commande, le client professionnel accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Nos desserts sont confectionnés de manière artisanale et adaptés aux besoins des professionnels (restaurants, cafés, hôtels, etc.).

3. Commandes

  • Les commandes doivent être effectuées directement sur le site pro.ptidessert.com.
  • Minimum d’achat : 20 produits pour bénéficier de la livraison gratuite (voir conditions).
  • Les commandes sont validées après réception du paiement.

4. Tarifs et Paiement

  • Les prix affichés sont en euros HT.
  • Le paiement est sécurisé et doit être effectué en ligne.

5. Livraison

  • Livraison gratuite pour Metz et ses alentours.
  • Pour Luxembourg, Nancy et Sarrebruck :
    • Livraison gratuite à partir de 20 produits.
    • Pour une commande de moins de 20 produits, des frais de livraison de 10 € s’appliquent.

6. Annulation et Réclamations

  • Toute annulation ou modification de commande doit être effectuée au moins 24 heures avant la livraison prévue.
  • Toute réclamation doit être faite sous 24 heures après la livraison.

7. Données Personnelles

Les informations fournies sont strictement utilisées pour le traitement des commandes et la communication. Elles respectent les normes RGPD.

8. Litiges

Tout différend sera régi par la législation française et soumis aux tribunaux compétents de Metz.